서비스소개

BMS 서비스(Back Message Service)란?

Back Message Service

Mobile 발신자에게 일반번호(대표번호, 080)에 매치되어 있는 Contents를
Message 형태로(SMS, LMS, MMS) 자동 발송해주는
양방향 Communication Service
※ 세종 BMS 서비스는 세종텔레콤(주)과 와우비즈(주)의 사업제휴를 통해 제공하고 있는 서비스입니다. 또한 BMS 서비스는 한국과 일본의 특허등록 된 모델로 무단실시에 따른 특허 침해행위는 민•형사상 처벌을 받을 수 있습니다.

BMS 서비스의 특장점

  • Spam & Smishing Issue 감소

    • 고객의 능동적 Action을 통한
      Message 수신으로 거부감 해소
    • 불특정다수가 아닌 통화 연결된
      고객만 대상으로 Message 발송

  • 비용 절감

    • 모바일 페이지 구축시간 및 비용 절감
    • 홍보비용, 인력절감
      → Mobile device 활용한 홍보 최적

  • 실시간 고객 반응 Monitoring

    • 모바일 웹사이트 제공을 통한 실시간
      Marketing 결과 확인 및 내용수정
    • Block Time 기능으로 원하는
      시간대에 발송 관리

Service Flow

고객발신→1688→BMS발송→수신완료
  1. 고객이 세종텔레콤을 방문할 목적으로 고객센터 대표번호로 전화를 걸어 위치를 문의
  2. 대표번호 연결 즉시 세종텔레콤 약도를 BMS로 발송
  3. 고객은 Message 수신을 통해 즉시 위치정보를 제공 받음으로써 시간과 비용 절감

발송지원방식

1688→세종교환기→ARS장비→BMS장비→세종SMS G/W→SMS발송

BMS 서비스 이용절차

  1. 전국 대표번호 서비스 신청서 작성 : BMS 부가 서비스
    • 대표번호 미개통시 서비스 이용불가
    • 구비서류 : 신청서, 대표자 신분증 사본, 사업자등록증, 통장사본 (법인인감증명서, 보증증권)
  2. 세종텔레콤 신규등록 처리 후 피드백
  3. BMS 사이트 로그인 후 메세지 설정 및 통계확인 등 서비스 이용